账号里的每条记录，用在哪里一目了然

你在易贝体育留下的信息，基本跟着四种动作走：注册登录、收藏赛事、开启提醒、联系我们。做过哪种动作，才会用到对应的那类信息，没做过就不会有。

信息只服务于你正在用的那项功能，不会跑到功能之外去。下面几种用途，对应的是你每天在看赛况时会碰到的场景。

收藏与提醒记录存在你的账号下面，不跟设备绑定。换一台手机登录安卓端，同一批收藏仍在原来的位置，点球记录摘要也不会走丢。

• 保存位置属于你账号下的个人列表，与公开的战报内容相互独立。
• 保存时长账号正常使用期间会一直留着，方便你按赛季往回翻看自己的收藏习惯。
• 取消收藏取消后该条从你的列表里移除，对应提醒也一并停下来。
• 关闭提醒关掉开关后推送立即停止，之前收到过的摘要不受影响。

未满 18 岁的用户，建议在监护人知情并陪同下使用收藏和咨询功能。观赛本身没有门槛，涉及账号的动作多问一句更稳妥。

• 功能范围收藏赛事、查看战报、提交咨询都不涉及支付，也不需要绑定银行卡。
• 监护沟通监护人对账号下的收藏或咨询记录有疑问，可以直接联系我们了解情况。
• 代为处理监护人可代为提出查询、更正或删除申请，说明与账号的关系即可。

下面三件事都能提，说明你要做什么、涉及哪个账号，我们按顺序处理并回复你。

1. 01

   查询账号下的信息

   从咨询通道说明要查的内容并附上账号，我们会把你账号下的收藏、提醒与咨询记录整理后回复。

2. 02

   更正填错的内容

   昵称、绑定的手机号或邮箱填错了，提交更正说明后我们会按你给出的信息调整，改完再回复你一次。

3. 03

   删除记录或注销账号

   可以只清掉某一批收藏与提醒，也可以整个账号注销。注销后账号下的个人记录不再保留，公开的战报内容不受影响。

对账号信息、收藏记录或提醒设置有疑问，用下面任一方式都能找到我们。

• 站内咨询从咨询通道提交，附上账号和问题截图，定位更快。
• 客服邮箱service@web-e-yibei.com.cn，工作日 9:00–18:00 响应。
• 客服电话15082469110，工作日 9:00–18:00 接听。

服务内容发生变化时，这份说明会一并更新，并在页面顶部同步新的版本序号，方便你回看变化的部分。